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世は大AI検索時代~AIO対策の本流を考える
「世は大AI検索時代~AIO対策の本流を考える」
こんにちは。マネックス合同会計の公認会計士、富村亮超です。
今日は「SEO」ならぬ「AIO(AI Optimization)」の話をしたいと思います。
きっかけは、弊社の税理士さんから聞いたこんなエピソードでした。
アクセスほぼゼロのHPに、いきなり税務相談が来た
その先生の奥様は最近、自分の事務所のホームページを新しく作りました。
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作ったばかりなので、検索順位は当然ついていない
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アクセス解析を見ても、ほとんど誰も来ていない
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広告も出していない
そんな状態だったのに、ある日ふっと「ホームページを見ました」という税務相談の問い合わせが来たのだそうです。
不思議に思ってお客様に聞いてみると、こんな答えが返ってきました。
「GPTに相談したら、こちらの事務所が良さそうだと教えてくれました」
さらに話を聞くと、そのホームページ自体も「チャットGPTに言われるがまま」作ったとのこと。
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トップページの構成
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見出しの付け方
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自己紹介の書き方
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どんなサービスをどう書くか
まで、AIに相談しながら作っていったそうです。
私が感じた示唆は大きく2つです。
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PV(アクセス数)がほぼなくても、「AIの推薦」で仕事が来る時代になりつつあること
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AIに言われるがまま作ったHPは、「AIにとって」非常に理解しやすい構造になっている可能性が高いこと
ここから、「AIO対策の本流」について考えてみます。
なぜ「AIに言われるがまま作ったHP」はAIに理解されやすいのか
一見すると、「AIに丸投げして作ったHPなんて大丈夫か?」と思いたくなります。
が、AI側の視点で見ると、話は逆です。
AIは、ざっくり言うと「テキストの意味」と「構造」を手掛かりに、
「このサイトは何をしている、誰向けのサイトか」を理解しようとします。
AIに指示されるまま作ったHPがAIフレンドリーになる理由を、少し丁寧に分解してみます。
① 余計な“ポエム”より、「何の事務所か」が冒頭でハッキリ書かれる
AIにHP構成を相談すると、だいたいこんなことを言われます。
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最初に「誰が」「どこで」「何をしているか」を書きましょう
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強みや専門領域を簡潔に書きましょう
つまりトップページの冒頭に、
「○○市で相続・事業承継に強い税理士事務所です」
というような一文が素直に置かれやすい。
人間の感覚だと、
「なんかオシャレなキャッチコピーを…」とポエムから入りがちですが、
AIにとっては、ポエムよりも「意味が直球の1文」の方がはるかに理解しやすいのです。
② 情報が「構造化」されていく
AIはよく、こんなアドバイスをします。
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見出し(H2・H3)を使って整理しましょう
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箇条書きでサービス内容を整理しましょう
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Q&A形式でよくある質問を書きましょう
これらはそのまま、AIにとっての「読みやすさアップ」につながります。
人間でいうと、
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ぎっしり詰まった長文レポートより
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見出し付き+箇条書きの資料の方が読みやすい
のと同じです。
AIが自分で愛用している「構造」を、人間側のHPにも輸出しているので、
結果として「AIにとっても読解コストの低いHP」が出来上がるわけです。
③ AIが「自分の仲間」に紹介しやすい文章になる
今回のエピソードでは、
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HPを作るとき
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そのHPを探してもらうとき
の両方にAIが関わっていました。
1では、「AIが人間に教えた構造」でHPが作られています。
2では、「AI(あるいはAI検索サービス)がWebの情報を統合して、ユーザーに提案」しています。
両者は、兄弟みたいなものです。
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「AIに相談して作った文章」
は、 -
「AIが他人に紹介するとき、要約しやすい文章」
になりやすい。
AIの“文法”で書かれているので、
AIから見て「説明しやすい」「ラベル付けしやすい」情報になっている、ということです。
「相続の相談者は高齢だから、AI検索はまだ先」なのか?
税理士という仕事柄、「相続の相談」をイメージするとき、ついこう考えがちです。
「相談者の平均年齢は高いから、まだまだHP検索がメインでしょ」
確かに、
相続相談の中心世代は50〜70代くらいが多く、
「スマホでガンガンAIに聞きまくる世代」とは言い難いかもしれません。
ただ、今回の事例を聞いて、私はこの前提に少し疑問を持ちました。
① 本人がAIを使っていなくても、「家族」が使っている
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ご本人:
「どこに相談したらいいかわからんから、ちょっと調べてくれへん?」 -
子ども・孫世代:
「とりあえずGPTに聞いてみるか」
というパターンは、正直かなり現実的です。
高齢の方自身がAIを触っていなくても、
「情報収集の一発目がAI」になっている可能性は、思った以上に高い。
② 「検索窓にキーワードを打ち込む」より、「会話で聞く」方がハードルが低い
Googleで調べる場合:
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「地域名+相続+税理士」などのキーワードを考え
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検索結果をザッと眺め
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いくつかのHPを開いて比較する
というステップが必要です。
一方AIでは:
「○○市で、相続に強くて話しやすそうな税理士事務所を教えて」
と一文打てば、とりあえず候補が返ってきます。
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「どんなキーワードで検索すればいいか」考えなくていい
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「比較材料」をAIが簡単にまとめてくれる
この「ラクさ」は、
ITリテラシーに自信がない人ほど、魅力的に感じるはずです。
③ 「まだAIは使われていない」と思っている側が、一番取りこぼす
「うちの顧客層は高齢だから、AI検索はまだ先」
という前提で動くと、起こることはシンプルです。
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SEO対策はする
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でもAIからの“推薦”はまったく意識していない
その間に、
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「家族や若い担当者経由でAIに相談」する動きが増え
-
AIOを意識している(たまたまでも)事務所に、先に相談が流れていく
という現象が起こりかねません。
AIO(AI Optimization)とは何か
ここで、今日のテーマである「AIO」を、私なりに整理しておきます。
AIOとは、AIがユーザーに説明しやすい存在になること。
もっと分解すると、こんな要素です。
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何をしている誰なのかが、一文で言える
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誰の役に立とうとしているのかがハッキリしている
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どんな実績・専門性があるのかがテキストとして残っている
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それらがホームページやブログ、プロフィールで一貫した言葉で語られている
AIは「ページ単位」でなく、「意味のかたまり」を見ます。
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トップページ
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代表プロフィール
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ブログ記事
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SNSの自己紹介
などをまとめて読んだうえで、
「この人(会社)は、◯◯のことで相談するのが良さそうだ」
と判断しようとします。
ここまで来ると、もはや
「キーワードを何回入れるか」
という話ではなく、
「AIが、あなたをどう“紹介文”にまとめるか」
の勝負になってきます。
中小企業・士業が、今からできるAIO対策の本流
最後に、「じゃあ何をすればいいの?」に対する、現実的な4つのアクションを書いておきます。
① 自分の“定型自己紹介文”を決めて、ブレずに使う
例として、
「京都市で相続税・事業承継に強い公認会計士・税理士の富村亮超です。」
といった一文を決めたら、
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ホームページのトップ
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プロフィールページ
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ブログの冒頭
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SNSのプロフィール
など、あらゆる場所で文言をほぼ統一して使う。
AIは、この繰り返しから
「この人=京都×相続×公認会計士」
というラベルを貼りやすくなります。
② 専門性を「記事」と「事例」でテキストとして残す
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「よくある相続相談」を、ケース別にブログに書いていく
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「こういう背景の方に、こういう提案をした」というストーリーを残す
AIは「キーワードの羅列」よりも、「ストーリー」を要約するのが得意です。
事例ベースのコンテンツは、そのまま
「こんな人には、こういう対応をしてくれる事務所」
というAIの説明文に変換されやすくなります。
③ AIが読みやすい“構造”を意識する
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見出し(H2/H3)で論点ごとに区切る
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箇条書きを使う
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Q&A形式の「よくある質問」を用意する
これはそのまま、AIが要約する時のアウトラインになります。
極端な話、
Q:父が亡くなり、実家と預金があるのですが、相続税はかかりますか?
A:○○円程度の財産であれば、一般的には基礎控除の範囲内に収まることが多いです。詳しくは…
という文章は、そのままAIの回答パーツとして使われてもおかしくありません。
④ 自分の文章をAIに要約させて、「どう見られているか」をチェックする
手軽にできるセルフ診断として、
「この文章を読んで、私はどんな専門家だと要約できますか?」
と、HPのプロフィールやブログ記事をAIに食べさせてみる。
返ってきた要約が、
-
自分の狙いどおりならOK
-
全然違うイメージになっていれば、AIO的には“伝わっていない”
ということです。
まとめ:検索エンジンの前に、「AIに紹介されるに値するか」
AI検索の時代になっても、
Google検索自体がすぐに消えるわけではありません。
ただ今回のように、
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PVはほぼゼロ
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SEOの効果もまだ見えない
段階からでも、
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「AIのひとこと推薦」だけで仕事が動く
という現象が、すでに起き始めています。
AIO対策の本流は、テクニックの話ではなく、
「AIに紹介してもらえるに値する活動と発信をしているか」
「AIが他人に説明しやすい形で、自分の専門性と言葉を残しているか」
を見直すことだと、私は感じています。
「うちの顧客は高齢だから、AIはまだ先でいい」
と考えてしまうと、
気づかないうちに「家族経由のAI検索」からの相談を、
まるごと他所に持っていかれるかもしれません。
世は大AI検索時代。
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SEO(検索エンジン最適化)に加えて
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AIO(AI最適化)という視点を一つ足すことが、
これからの中小企業・士業にとって、
じわじわ効いてくる差別化ポイントになっていくはずです。
